Jak kupować w Theta

---

1. Zamówienie przez opcję [koszyk]
UWAGA: opcja dostępna wyłącznie po zarejestrowaniu i zalogowaniu na naszej stronie!

Jeśli już wybrałeś zdjęcie / lub płytę, którą chcesz kupić, kliknij na to zdjęcie, a ukaże się większy podgląd zawierający informacje o dostępnych formatach i cenach. Aby dodać produkt do koszyka, kliknij ikonkę koszyka przy wybranym formacie zdjęcia. Analogicznie postępuj w przypadku zakupu wybranej płyty.

Stan koszyka możesz sprawdzić klikając na przycisk [Mój koszyk] w prawym górnym rogu na stronie głównej, pod loginem użytkownika. Możesz wówczas dokonać kilku zmian, np. - usunąć produkty z koszyka, zmienić liczbę zamawianych zdjęć, złożyć zamówienie, lub też w ogóle z niego zrezygnować.
Jeśli akceptujesz zawartość koszyka, kliknij w przycisk [Kupuję], wówczas przejdziesz do formularza, który umożliwi Ci złożenie i wysłanie do nas zamówienia. Wpisz dokładne dane fakturowe i adres wysyłki oraz określ wybraną formę płatności. Jeśli wszystkie pola zostały wypełnione, kliknij przycisk [Wyślij zamówienie].

Twoje zamówienie spłynie do naszego systemu, natomiast na podany przez Ciebie adres mailowy zostanie wysłana faktura pro-forma z potwierdzeniem zamówienia oraz numerem naszego konta bankowego. Warunkiem realizacji zamówienia jest przesłanie do nas potwierdzenia przelewu mailem (info@theta.pl) lub faksem (22 646 96 36). Po jego otrzymaniu niezwłocznie przystąpimy do realizacji zamówienia.

2. Zamówienie złożone mailem na info@theta.pl
Jeśli z jakichś przyczyn nie chcesz skorzystać z zamówienia przez koszyk, zawsze możesz wysłać do nas zamówienie drogą mailową na podany powyżej adres korespondencyjny. Odpowiadamy na każde wysłane pod tym adresem zapytanie o wycenę lub zamówienie.

W treści maila określ dokładnie wybrany produkt (numer i wybraną wielkość pojedynczego zdjęcia / lub tytuł i numer gotowego zestawu na płycie CD / zestaw fontów / nr ujęcia filmowego), podaj jego cenę netto, dokładne dane fakturowe (koniecznie NIP), adres dostawy i telefon kontaktowy oraz wybraną formę zapłaty (poniżej znajdziesz pełna informację na ten temat).

W odpowiedzi na Twoje zamówienie wystawimy i wyślemy fakturę mailem (w formacie .pdf) lub na podany przez Ciebie numer faxu. Prosimy o dokonanie przedpłaty i koniecznie wysłanie do nas potwierdzenia przelewu.

3. Płatność
a/ następuje na podstawie systemowo spływającej do zamawiającego faktury pro-forma, lub na podstawie oryginału faktury VAT wystawionej przez firmę Theta;

b/ udogodnieniem dla klientów jest możliwość dokonywania wpłat przez internet, poprzez system Platnosci.pl dostępny na stronie www.theta.pl;

c/ inne formy zapłaty akceptowane przez firmę Theta:
- gotówką - w siedzibie firmy Theta;
- za pobraniem - w przypadku przesyłki kurierskiej lokalnej lub krajowej (czyli płatność kurierowi przy odbiorze przesyłki).

4. Realizacja zamówienia
a/ w przypadku płatności z góry realizacja zamówienia następuje natychmiast po otrzymaniu potwierdzenia przelewu;

b/ przy innych formach płatności zamówienie realizujemy zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami z klientem.

5. Warunki dostawy
a/ pojedyncze zdjęcia (CMYK lub RGB - w zależności od producenta) przesyłamy w pliku .jpg na adres e-mail podany w zamówieniu, lub jako link do pobrania z naszego serwera; zdjęcia pozostają na naszym serwerze tylko przez 48 godzin;

b/ płyty CD przesyłamy do Klienta firmą kurierską - zawsze na koszt firmy Theta;

c/ czas doręczenia przesyłki kurierskiej: w Warszawie - od 2 do 4 godzin; krajowe - do godziny 17-ej dnia następnego od daty wysłania przesyłki.

6. Reklamacje
a/ w przypadku niedotrzymania warunków zamówienia wynikającego z winy firmy Theta lub producenta (np. zdjęcie lub płyta ma wady techniczne lub odbiega rzeczywistą jakością od oferowanej) - każdorazowo rozpatrujemy wniosek Klienta indywidualnie. Staramy się dostarczyć poprawną wersję zdjęcia, lub proponujemy innego rodzaju zadośćuczynienie - forma i zakres zawsze jest uzgadniana z Klientem.

b/ jeśli produkt jest pełnowartościowy pod względem technicznym, rezygnacja z zakupu nie jest możliwa i nie zostanie uwzględniona w przypadku, gdy została już wystawiona faktura oraz zamówienie zrealizowane - zdjęcie / płyta zostały dostarczone. Dlatego prosimy o przemyślane zakupy.

7. Warunki użytkowania
Wszystkie produkty sprzedawane w firmie Theta są dostępne na zasadach licencji royalty free. Licencjobiorcą jest zawsze i wyłącznie podmiot figurujący jako kupujący na wystawionej przez firmę Theta fakturze VAT. Zgodnie z założeniami licencji royalty free prawa do korzystania ze zdjęć / płyt / wideoklipów / fontów itd., kupujący nabywa jedynie po dokonaniu płatności za zakup wyszczególnionych na fakturze produktów. Wszystkie licencje dostępne są na www.theta.pl w zakładce: zdjęcia/licencje.


Informacje, których nie znalazłeś w tym przewodniku, znajdziesz na www.theta.pl w zakładkach: zdjęcia / filmy / ilustracje / fonty / abonamenty / promocje / o nas. Jeśli nie, wyślij e-mail lub zadzwoń do nas, a postaramy się odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania: (+48) 22 848 92 08.

Kontakt:
   ThETA
   ul. Rakowiecka 59 A
   02-532 Warszawa

   tel.:  22 848 92 08
   faks: 22 646 96 36
   e-mail: info@theta.pl